山东烟台 ID357819 :
看起来还不错，希望能用的长久一点
评论时间：2021年01月20日

黑龙江伊春 ID799321 :
一连买了两个，朋友觉得好看 又买了一个，东西很好，康尔庄园的客服人更好
评论时间：2021年01月20日

辽宁盘锦 ID459251 :
老客户了啊，希望康尔庄园以后有更多好东东 
评论时间：2021年01月20日

湖南郴州 ID313765 :
很不错的，赞一个！
评论时间：2021年01月20日

陕西铜川 ID522616 :
发货很快，康尔庄园东西不错，有效果 
评论时间：2021年01月20日

新疆和田 ID172098 :
我原来在京东买过一样的东西，真的跟康尔庄园家的东西没法比啊！
评论时间：2021年01月20日

新疆吐鲁番 ID872730 :
不得不得竖起大拇指，康尔庄园真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了，包装很漂亮 
评论时间：2021年01月20日

甘肃定西 ID909043 :
物流比蜗牛还慢，不过康尔庄园客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2021年01月20日

辽宁大连 ID730024 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：康尔庄园的货值。 
评论时间：2021年01月20日

广西贵港 ID905256 :
服务很到位，也必须好评
评论时间：2021年01月20日

Q：出现哪些情形时，康尔庄园消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前康尔庄园暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，康尔庄园不接受平邮或以到付形式寄回包裹，康尔庄园将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。康尔庄园有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加康尔庄园满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

退款金额在1000元及以下可选择退康尔庄园余额，退款时效即时到账。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。