河北邯郸 ID420132 :
和实体店一样，莺尾花窗帘很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年04月11日

辽宁丹东 ID244545 :
宝贝很好。谢谢莺尾花窗帘送的礼物。 
评论时间：2021年04月11日

广东河源 ID128896 :
物流比蜗牛还慢，不过莺尾花窗帘客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2021年04月11日

云南楚雄 ID592270 :
惊喜，惊喜。全五分，不解释。
评论时间：2021年04月11日

吉林长春 ID424936 :
宝贝很好，老公说很好用
评论时间：2021年04月11日

陕西宝鸡 ID153817 :
老板，我要跟你说说心里话。我以前在别的店铺买东西，从来都是默认好评的，反正又不会扣的信用，所以就没管过。但是这次在莺尾花窗帘这里买东西，改变了我的看法和认知。 
评论时间：2021年04月11日

江苏盐城 ID934661 :
一个字“好”！ 
评论时间：2021年04月11日

湖北仙桃 ID511701 :
看上去不错，物流也不错！
评论时间：2021年04月11日

青海果洛 ID140964 :
帮朋友买的，说是挺好的
评论时间：2021年04月11日

甘肃白银 ID147719 :
非常超值，用起来非常享受!!!
评论时间：2021年04月11日

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:莺尾花窗帘配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：出现哪些情形时，莺尾花窗帘消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：莺尾花窗帘将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回莺尾花窗帘钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，莺尾花窗帘将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

“售后到家”是莺尾花窗帘为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:莺尾花窗帘提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

莺尾花窗帘在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息莺尾花窗帘会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。