福建厦门 ID617008 :
　　 很棒的火枫盛宴2-3人4-5人野营野炊套锅1-2人便携炊具餐具锅具户外水壶，很好的服务，谢谢。
评论时间：2021年04月11日

福建三明 ID410497 :
　　 没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心
评论时间：2021年04月11日

湖北神农架林区 ID860420 :
发货很快，收到宝贝很满意。 第一次尝试火枫盛宴2-3人4-5人野营野炊套锅1-2人便携炊具餐具锅具户外水壶，感觉还不错，以后还会光顾的。 
评论时间：2021年04月11日

甘肃武威 ID172986 :
这是最满意的一次购物!下次需要的时候我还会再回购火枫盛宴2-3人4-5人野营野炊套锅1-2人便携炊具餐具锅具户外水壶的。非常棒！！ 
评论时间：2021年04月11日

云南丽江 ID198447 :
谢谢店家送的礼物，祝老板生意兴隆！ 
评论时间：2021年04月11日

四川巴中 ID227593 :
　　 发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞
评论时间：2021年04月11日

黑龙江黑河 ID580689 :
　　 刚收到包裹的时候吓了一跳，那么大个，货真价实!效果不错，适合我的风格，只是我稍微买大了一点，不换了，老板，下次来要优惠
评论时间：2021年04月11日

广东肇庆 ID865952 :
　　 刚好穿的鞋子，很好!
评论时间：2021年04月11日

宁夏中卫 ID880830 :
破壁灵芝孢子粉禁忌
评论时间：2021年04月11日

河南南阳 ID837214 :
挺好的，非常方便，没有色差和图片一样、喜欢花颜色，好评！
评论时间：2021年04月11日

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:触及巅峰户外企业店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，触及巅峰户外企业店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:触及巅峰户外企业店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

此服务仅支持触及巅峰户外企业店配送范围。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。